HUMOR - WIT
Люди принимают всё так серьезно, что это становится обузой для них. 
Учитесь больше смеяться. По мне, смех так же свят, как и молитва.
Ошо
Чем злее к вам настроен человек, тем больше юмора следует вносить в контакт с ним. 
Юмор разрушает негатив, и в конечном итоге, конфликт будет исчерпан